Kontakt z portalem Dragobet
Dragobet to niezależny portal informacyjny poświęcony operatorowi hazardowemu. Poniżej znajdziesz informacje, jak się z nami skontaktować – oraz co robić, gdy twoje pytanie dotyczy konta gracza.
Wiadomość do zespołu redakcyjnego
Masz pytania o zawartość tego portalu, chcesz podzielić się opinią albo znaleźliśmy błąd w naszych informacjach? Napisz do nas.
Adres e-mail: [email protected]
Odpowiadamy w ciągu 48 godzin. Prosimy o cierpliwość – pracujemy na zasadzie first-in, first-out.
Pytania dotyczące twojego konta w Dragobet
Jeśli masz problem z rejestracją, depozytami, wypłatami, bonusem lub czymkolwiek związanym z Twoim kontem – nie możemy Ci tu pomóc. Portal Dragobet to miejsce, gdzie czytasz informacje o operatorze, a nie miejsce, gdzie zarządzasz kontem. Dostęp do konta ma tylko zespół obsługi Dragobet.
Skontaktuj się bezpośrednio z operatorem przez kanały wsparcia dostępne na jego platformie. Dragobet oferuje wsparcie poprzez czat na żywo (dostępny 24/7) i e-mail ([email protected]). To jedyny sposób, aby rozwiązać sprawę związaną z Twoim kontem.
Dlaczego to rozróżnienie ma znaczenie
Portal i operator to dwie odrębne rzeczy. My piszemy O Dragobet – nie mamy dostępu do żadnych kont, nie przechowujemy pieniędzy i nie możemy zmienić ustawień Twojego konta ani przetworzyć żadnych transakcji. Jeśli wysłesz do nas pytanie dotyczące wpłaty lub wypłaty, wiadomość nie trafi do osoby, która mogłaby Ci pomóc. Dlatego lepiej jest wysłać ją bezpośrednio do operatora.
Odpowiedzialny hazard i wsparcie
Granie powinno być przyjemnością, a nie obowiązkiem. Jeśli czujesz, że tracisz panowanie nad swoim zagrywaniem, istnieją organizacje, które mogą Ci pomóc – wszystko całkowicie bezpłatnie.
Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU): telefon zaufania dla uzależnień behawioralnych 801 889 880, codziennie od 17:00 do 22:00 (opłata wg stawki zwykłej operatora). Zapraszamy też na stronę kcpu.gov.pl.
Anonimowi Hazardziści Polska: aa24.pl/anonimowi-hazardzisci – spotkania i wsparcie dla osób walczących z uzależnieniem od gier.
Możesz również skorzystać z programu Gamban lub BetBlocker – bezpłatnego oprogramowania do blokowania stron hazardowych.
Zawartość tego portalu ma charakter informacyjny i marketingowy. Dragobet-casino.pl nie prowadzi kasyna, nie przyjmuje zakładów i nie organizuje gier hazardowych. Serwis jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 18+ lat. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z KCPU pod numerem 801 889 880.
Ostatnia aktualizacja:
Dostawcy gier
